南昌希岸酒店
对于现代高端、豪华型酒店而言,优质的Wi-Fi已成为“星级”服务的重要内容之一,好的Wi-Fi方案可以让顾客从进门那一刻起就能深切的感受到酒店无处不在的服务。如今Wi-Fi体验已成为影响顾客整体体验的关键因素之一。为此,各大酒店集团在Wi-Fi建设方面也都不遗余力。
项目概述
希岸酒店是锦江(中国区)旗下一个定位时尚轻奢跨界精品的酒店品牌。位于江西南昌高新开发区新城吾悦广场10栋的希岸酒店有21-24共4层楼,拥有客房96间,酒店配套设施齐全,总面积超过4000㎡。
酒店原有无线网络系统不能满足酒店品质服务所需,想要新搭建一套无线网络系统优化原来的无线网络系统,让顾客住店体验更上一层楼,具体网络需求如下:
无线网络需求
无线网络要求全覆盖,顾客在客房、走廊、大厅都能享受Wi-Fi服务
前台办理业务的网络要和顾客用网隔离,保障网络安全和前台办公效率
统一配置,让客户连接酒店网络更方便
整体解决方案
酒店共4层楼,面积超4000㎡,使用了最稳固的AC+AP分布式部署方案,除了满足无线网络全覆盖外,分布式的网络架构还可以让酒店的无线网络系统更具稳定性,具体网络拓扑和产品选型如下所示:
拓扑图
产品清单
核心路由:MS5000-12GT5SFP*1
面板AP:BXP1305(F)*96
吸顶AP:BXP1305C*1
交换机:BX-XS1027LS-P*5
方案亮点
一机一网 轻简组网
希岸酒店采用了蜂巢的多功能企业融合网关MS5000-12GT5SFP做整网承载,该网关集合多种功能于一体,一机解决传统方案中需要购置多台设备的问题。
除了降低组网成本外,网络架构中组网设备大幅减少后网络节点也会更简洁,节点少,后期运维、排查也会更省心,可谓一举多得。
AC+AP分布式部署 处处是Wi-Fi
除了客户长时间停留的客房外,客户在前台办理入住时常常也会排队,排队期间对酒店的免费Wi-Fi服务也需求较大。在前台、走廊、客房各个区域都覆盖上Wi-Fi,对客户的入住的体验提高大有裨益。
我们在每个酒店客房都部署了一台墙面AP,在公共区域部署了吸顶AP,通过合理点位部署,信道调优后,保障顾客在酒店任何角落都能享受优质的Wi-Fi服务。
网络隔离 互不影响
当酒店前台有接入大量的顾客联网终端时,会抢占前台员工的网络资源,为了不影响前台员工高效办理入住、咨询等业务,无线网络要将顾客用网和前台的办公网做区分。
希岸酒店使用的MS5000-12GT5SFP支持双WAN口功能。通过划分多条VLAN,将无线划分成两个网段,前台员工一个网、顾客一个网,两者实现数据隔离,从而保障员工用网不受影响。
认证上网 营销利器
蜂巢商用轻简无线网络方案支持多SSID,也支持更方便快捷的统一配置,酒店可依据实际情况选择合适的无线配置方案。
南昌希岸酒店选择了统一配置的方式,将每个房间的Wi-Fi账号密码均统一放置于客房配置的智能面板右上角,顾客一到房间就能看见,此外在电梯、大厅等显眼位置均有Wi-Fi账号密码提示,十分方便。
总结
南昌希岸酒店有4层楼,面积超4000㎡,有96间客房、早餐厅、会议室……功能分区较多。采用了分布式的蜂巢轻简商用无线网络解决方案,通过专业的方案设计、点位部署,为整个酒店构建一套整网稳定、高速的无线网络系统。
强迫症看了直呼过瘾:按楼层、房号划分的标签整整齐齐(专业!)
在强调服务、体验的今天,优质的无线网络体验就是强有力的无声服务,一套好网络可以让顾客在酒店能畅想千兆网速冲浪的快感,为酒店服务加分,提升酒店服务软实力。