【岗位职责】

1、负责受理公司网络产品（路由器、交换机、AC/AP等）的售前售后技术支持；

2、远程或现场支持，以解决经销商/大项目客户部署和使用产品过程中出现的技术问题；

3、深入了解产品，能够利用网络技术知识，合理地根据实际网络环境对产品进行部署、测试，实施进行优化、调整；

4、参与技术服务部门的团队建设、流程管理建设和客户满意度建设。

【任职资格】

1、大专及以上学历，计算机网络相关专业优先；

2、两年以上在通信网络设备厂商的技术支持工作经验，有团队管理经验者尤佳；

3、熟悉TCP/IP等网络通信协议；

4、熟悉无线相关知识，有无线产品（路由器、交换机、AC/AP等）部署经验；

5、有较强的沟通能力和协调能力，以及良好学习能力。

【上班地址】

天府五街200号菁蓉汇4B1楼